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Receção de escritório com o logótipo TeamPartner sobre um painel de mármore e vista sobre Lisboa (ambiente conceptual)

TeamPartner · Como trabalhamos

Como trabalhamos: do primeiro contacto ao acompanhamento.

Conheça as etapas entre o primeiro contacto e o acompanhamento da sua contabilidade em Portugal: o que precisa de preparar, o que fica a cargo da equipa e como partilhamos a informação.

Depois de analisar o pedido, a equipa contacta-o para esclarecer o apoio necessário. Se for adequado, combinamos uma reunião inicial de 30 minutos, gratuita e sem compromisso.

  • Apoio em Portugal desde 2012
  • Comunicação em português e inglês
  • Proposta personalizada

Depois de analisar o pedido, a equipa contacta-o para esclarecer o apoio necessário. Se for adequado, combinamos uma reunião inicial de 30 minutos, gratuita e sem compromisso.

  • Apoio em Portugal desde 2012
  • Comunicação em português e inglês
  • Proposta personalizada

Da primeira conversa ao acompanhamento

Um percurso comum, adaptado a quem está a começar, a mudar de contabilista ou a organizar o acompanhamento contínuo.

As tarefas, o calendário e os recursos são definidos conforme o serviço contratado. A preparação inicial e o acompanhamento contínuo têm âmbitos próprios.

  1. 1. Conhecer o contexto

    Basta explicar a atividade, a fase em que se encontra e o apoio que procura. Se já existe contabilista ou uma sede noutro país, pode referi-lo. Não precisa de ter todos os requisitos de reporting definidos para nos contactar.

  2. 2. Definir o acompanhamento

    Apresentamos os serviços, os honorários e as condições numa proposta. Acordamos as tarefas de cada parte, os interlocutores e os canais de comunicação em português ou inglês.

  3. 3. Preparar a entrada ou transição

    Indicamos os documentos necessários e como partilhá-los pelos meios acordados. Se já existe acompanhamento, preparamos a passagem da informação e a coordenação das responsabilidades.

  4. 4. Acompanhar a rotina

    No acompanhamento contínuo, organizamos a informação, tratamos das tarefas acordadas e sinalizamos o que falta para avançar. O cliente entrega os elementos necessários e confirma o que lhe compete.

  5. 5. Interpretar e rever

    Ajudamos a compreender a informação e a esclarecer questões dentro do acompanhamento definido. Se a atividade ou as necessidades mudarem, avaliamos consigo o impacto e o apoio a ajustar. Quando uma questão exige análise adicional, identificamos o trabalho a realizar e o respetivo âmbito.

Quem faz o quê na rotina de acompanhamento

O acompanhamento funciona com colaboração. A equipa organiza e trata do trabalho acordado; o cliente fornece informação, responde aos pedidos e assegura as decisões e os pagamentos que lhe competem.

Exemplo ilustrativo, sem dados de clientes. As tarefas e as responsabilidades são definidas no âmbito acordado.
AssuntoContributo do clienteTrabalho da TeamPartnerO que fica organizado
Documentos e esclarecimentosEntregar os elementos necessários e responder aos pedidos.Organizar a informação e sinalizar pendências.Documentos reunidos e assuntos por resolver identificados.
Obrigações e pagamentosConfirmar decisões e assegurar os pagamentos devidos.Preparar a informação, as guias de pagamento de impostos e os alertas previstos no serviço.Tarefas de preparação e pagamento identificadas.
Reporting para a sede, quando aplicávelPartilhar os requisitos do grupo e validar a informação da operação.Articular a informação no formato, idioma e calendário acordados.Informação preparada para as necessidades definidas.

O que muda consoante a sua situação

Está a preparar o início de atividade ou procura apoio fiscal individual? Veja os serviços para identificar o ponto de partida adequado.

  • Se vai mudar de contabilista

    Analisamos os períodos abrangidos, o trabalho em curso, os documentos disponíveis e as pendências. Acordamos a passagem da informação, as reconciliações necessárias e o início do acompanhamento com os intervenientes. O calendário depende desses elementos.

  • Se a sede do grupo está noutro país

    Definimos os formatos, o idioma e o calendário de reporting, quem fornece e valida cada elemento e as reconciliações necessárias. Os requisitos e a articulação com os sistemas do grupo são avaliados para a operação portuguesa.

Recursos para organizar documentos, prazos e comunicação

Os recursos da TeamPartner apoiam a organização da informação e a relação com a equipa. A proposta identifica quais se aplicam ao seu acompanhamento.

  • Saber o que falta e reunir documentos

    O Control360 reúne num relatório mensal as pendências documentais, os pedidos de esclarecimento e, quando aplicável ao acompanhamento, a informação de IVA a pagar ou a recuperar no período. O Deskless Docs apoia o arquivo digital, enquanto a TeamBox facilita a partilha de guias de pagamento de impostos e outros documentos.

  • Preparar obrigações e esclarecer informação

    O Alerts365 sinaliza obrigações e pagamentos de impostos. O TeamAdvisor é um ponto de contacto para esclarecer dúvidas e ajudar a interpretar a informação no acompanhamento acordado.

  • Articular a informação com a sede

    O Global Accounting Framework é a metodologia da TeamPartner para ligar a contabilidade portuguesa ao reporting do grupo, com formato, idioma, calendário e responsabilidades definidos.

  • Acrescentar apoio financeiro e administrativo

    O FinDesk é um serviço adicional, por proposta, que pode incluir faturação e gestão de pagamentos. As tarefas e as autorizações necessárias são acordadas para esse serviço.

  • Nuno Ribeiro, CEO da TeamPartner
  • Marta Agostinho, Head of Accounting da TeamPartner

Conheça a equipa que acompanha a sua atividade

Conheça Nuno Ribeiro e Marta Agostinho, CEO e Head of Accounting da TeamPartner, e os princípios que orientam a relação com os clientes. A equipa apoia atividades em Portugal desde 2012.

Documentação digital: a experiência da Escola Sueca

No testemunho publicado pela TeamPartner, Lena Falk, da Escola Sueca, refere o apoio à desmaterialização da documentação contabilística.

Lena Falk · Escola Sueca

Síntese do relato; descreve a experiência deste cliente.

Ler o testemunho da Escola Sueca

Perguntas sobre a nossa forma de trabalhar

A primeira reunião é gratuita e o que permite esclarecer?

Sim. A TeamPartner disponibiliza uma primeira reunião de 30 minutos, gratuita e sem compromisso, mediante marcação e disponibilidade. Serve para conhecer o contexto e perceber o apoio adequado. Quando é necessária uma análise técnica aprofundada, o trabalho e as condições são definidos no serviço ou na proposta correspondente.

Podemos trabalhar com a TeamPartner à distância?

Sim, a comunicação e a partilha de informação podem ser feitas à distância, pelos meios acordados. Alguns atos ou procedimentos podem exigir presença, identificação ou participação de outros intervenientes. Avaliamos esses requisitos de acordo com o serviço e a situação.

Quem trata das pendências e dos documentos em falta?

A TeamPartner organiza a informação recebida e sinaliza o que precisa de esclarecimento ou complemento. O cliente fornece os documentos e responde aos pedidos. Quando aplicável, o relatório mensal Control360 reúne as pendências documentais e os esclarecimentos necessários.

O processo é o mesmo no Portugal All Aboard e no TaxCare 365?

Os serviços partilham a análise inicial e a definição de responsabilidades, mas têm âmbitos próprios. O Portugal All Aboard apoia a preparação da entrada em Portugal; o TaxCare 365 responde a necessidades fiscais individuais. A preparação inicial não inclui automaticamente o acompanhamento posterior.

Conhecer o Portugal All AboardConhecer o TaxCare 365

Fale-nos da sua atividade e do apoio de que precisa

Conte-nos o que faz, em que fase se encontra e o que pretende organizar ou esclarecer. Se já souber, acrescente a informação de que a sede do grupo precisa.

Depois de analisar o pedido, a equipa contacta-o para esclarecer o apoio necessário. Se for adequado, combinamos uma reunião inicial de 30 minutos, gratuita e sem compromisso.